ステラ清掃化学では、サービス品質の維持と訪問準備の都合上、以下の通りキャンセルポリシーを設けております。
- ご予約日の2日前までのキャンセル：無料
- 前日キャンセル：ご利用料金の50%を申し受けます
- 当日キャンセル／無断キャンセル：ご利用料金の100%を申し受けます
※天候や体調不良など、やむを得ない場合には柔軟に対応させていただきます。
※日程変更をご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
お客様に安心してご利用いただけるよう、誠実に対応いたします。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
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