ステラ清掃化学

アイアイエス当別町北栄町戸建

画像報告の要領など

ボタンを押してチェック

1.各種点検

この項目は遅くなると帰りが遅くなる可能性が高いのではじめに行う。こうした管理委託の場合は、この点検を先にやることが清掃の効率を上げる考え方になります。

タバコ
  • 規約上はエリアの喫煙禁止
  • 室内の喫煙は30000円

実質、室内禁煙のみ禁じている形になる。室内のタバコ臭も実被害としてカウントしておく

ポイント
  • 室内に吸い殻がある場合
  • タバコ臭がある場合で室内に吸い殻がある場合
  • タバコ臭がある場合でに吸い殻がある場合

タバコ臭除去う清掃にともなう清掃料金が必要なので上記の証拠によって請求する必要があります。なので上記パターンでは速やかに報告し、判断を管理会社に委ねて次の作業に入ります。

WiFiチェック
  1. 設定を押す
  2. WiFiを押す
  3. スクリーンショット

スクリーンショットはすべて携帯に入る(ラインには入らない)
最後にラインに移せばよい

各種スイッチの点検
  1. オンオフの点検
  2. スイッチまわりの清掃
忘れ物点検
  • 下から上
  • 隠れ場所
  • 食べ物は自動処分
報告
  • 忘れ物を撮影
  • グループラインで報告

報告した後は返事が来るまで待たないで作業を継続する。電話が来たら対応する。

破損
  • 設置物の確認
  • 窓ガラスの確認
  • ドアなど据え付けの確認
寝室の員数
  • ハンガー×5
  • 鏡は2名でひとつ
  • ティッシュは部屋にひとつ
  • ゴミ箱は部屋にひとつ
  • 2名にひとつの鏡
  • ティッシュ
  • ゴミ箱
1名分
  • フェイスタオル×1
  • バスタオル×1
  • 枕カバー×2
  • シーツ×1
  • 布団カバー×1
トイレの員数
  • トイレットペーパー設置(三角折)
  • 予備ペーパー×2
  • ゴミ箱の袋
浴室の員数
  • シャンプー×1
  • リンス  ×1
  • ボディーソープ×1
  • いす×1
  • おけ×1
洗面台の員数
  • 洗濯洗剤×4
  • ハンドソープ
  • 歯ブラシ×8
シンクの員数
キッチン中性洗剤×1
ハンドソープ×1
使い捨て布巾×2
左下包丁 大×1
包丁 小×2
電気ポッド×1
真ん中上スプーン×16
はし  ×20膳
フォーク×15
ナイフ ×15
キッチンバサミ×1
ピーラー×1
栓抜き ×1
しゃもじ×1
おたま ×1
菜箸  ×1
子供用 スプーン×2
子供用 フォーク×1
お椀類 ×5
真ん中下ざるセット×1
軽量  ×1
鍋敷  ×1
三トン ×1
まな板 ×1
右下取手フライパン×大1
取手フライパン×小1
なべ  ×小1
なべ  ×中1
なべフタ×1
食器棚の員数
食器棚電子レンジ×1
トースター×1
炊飯器  ×1
左上
右上
左下コップ ×15
マグカップ×15
どんぶり ×15
左下深皿  ×15
平皿  ×15
ワイン ×14
用品庫
  • アイロン×1
  • アイロン台×1
  • 水入れ ×1
  • 掃除機 ×1
  • ノズル ×2
  • 物干し ×1
  • WiFi

2.ゴミ回収

1.各部屋のゴミ回収

とにかくゴミを回収して分別をはじめます。清掃に伴うホコリやゴミを待つ必要はありません。

2.ゴミ分別

ゴミ分別をはじめます。

3.寝室

1.窓開放

可能であれば窓を開ける。次の場合は窓開放はしない。

  • 黄砂の飛来
  • 虫が多い
  • 植物の種が飛んでいる
2.リネンの数合わせと洗濯
STEP
数合わせ
1名分
  • フェイスタオル×1
  • バスタオル×1
  • 枕カバー×2
  • シーツ×1
  • 布団カバー×1
STEP
状態チェック(以上は報告)
  • 数は合っているか?
  • 破れなどはないか?
  • 取れないシミはないか?
STEP
洗濯

科学的な知見はこちら

  • 1回の洗濯は2床分まで
  • アルカリ電解水は200g
  • できればつけ置き10分
  • 水量60ℓ
  • 洗濯時間は合計50分(お急ぎ可)
4.清掃

鉄則は次のとおり

  • ホコリを上から落とす
  • こまめにホコリを回収する
  • 必要な拭き掃除をする
ポイント
  • ベッドの仕上げはコロコロで
  • ベッド下の汚れはしっかりと
5。リネンセット

枕は重ねるようにして、掛け布団の端は巻き込むようにして別途下に挟み込む

6.作業後のドア閉め

撮影と戸締りまではドアを閉めて、他の部屋からのホコリの進入を防止する

4.各部屋の清掃

水周りは後の方が良いです。スリッパ裏についた水分が悪さをするからです。

部屋掃除の流れ
  1. ホコリは上から下へ
  2. レールや巾木は乾いたファイバークロスで
  3. 落ちたホコリはモップで集めてから掃除機で
  4. 汚れが強い時には電解水(水490:電10)
  5. ガラス(水499:電1)

5.トイレ

1.液体の準備
オキシヴィルファイブ
  1. 490㎖の水
  2. 10㎖のオキシヴィルファイブ

この液体は金属への付着に気を付けること。皮膚、爪への付着、吸引しないように気を付けること

アルカリ電解水
  1. 490㎖の水
  2. 10㎖のアルカリ電解水

この液体は真鍮や銅への付着に気をつけること。皮膚、爪への付着、吸引しないように気を付けること

2.アメニティの補充
  • トイレットペーパー設置(三角折)
  • 予備ペーパー×2
  • ゴミ箱の袋
3.便器内の除菌放置

オキシヴィルファイブを撒いてトイレブラシで塗り付ける。急速に除菌がすすみトイレが安全化される。塗り付けたまま放置

4.壁、床や便器周囲の清掃

ファイバークロスなどにアルカリ電解水を噴霧してから拭く

  • トイレットペーパーで座面を拭かない。座面のプラスチックは弱い。
5.便器内の仕上げ

オキシヴィルファイブがよごれを取りやすくしているのでブラシでこすって流す

5.浴室

1.液体の準備
アルカリ電解水
  1. バケツに2ℓ程度のぬるま湯
  2. 100㎖のアルカリ電解水

この液体は真鍮や銅への付着に気をつけること。皮膚、爪への付着、吸引しないように気を付けること

2.注意点
下から上に向かって清掃の意味

洗浄液を使う場合の注意点は上から液体をつけると筋状の流れができ、そこだけキレイになる現象がおきます。そのため低いところからまんべんなく洗浄液を塗布することで液だれ跡を防ぎます。家庭用洗剤では目に見える悪影響を感じなくても科学的には問題が蓄積していることを理解する必要がある。

  • 各務を洗う場合は1.を更に10倍に薄めてすぐにあらい流すこと
3.アメニティ
  • 各液体はボトルの3分2程度
4.排水口の準備清掃
  • 流れを確保する意味ではじめに清掃
  • 仕上げ清掃ではない
5.鏡以外の清掃
  • 換気扇をまわす
  • 鏡は更に10倍希釈
  • 下から横範囲を段階的にアルカリ電解水でなぞる
  • 汚れが強い時は5分置く
  • こすり流す
  • 水を切る
  • 水滴は残さない
STEP
鏡がある壁

下から鏡を避けて洗う

STEP
鏡は10倍希釈で
  • バケツに作った濃度の10分の1程度が安全
  • ふき取って、水切りは早く
STEP
下からの洗浄鉄則
  1. 下から塗り付けるように軽くこする
  2. 上まで行くときには5分程度なので下から流していく
  3. 最後に上から軽くこすり流していく
  4. 水切りをする
6.排水口の仕上げ

最後にゴミを取り除く

7.洗面台

1.液体の準備
中性洗剤
  1. 500㎖の水
  2. 1滴の中性洗剤

ガラス拭きの安全な洗剤

アルカリ電解水
  1. 490㎖の水
  2. 10㎖のアルカリ電解水

金属や木など素材を考慮した手順は下のとおり。正しい洗剤を使うこと

2.アメニティの補充
  • 洗濯洗剤×4
  • ハンドソープ
  • コップ ×2
  • 歯ブラシ×8
3.洗面ボウル

金属部分があるのでアルカリ電解水で清掃する。

4.棚など
  1. 乾いたファイバークロス
  2. 水を絞ったファイバークロス
5.窓ガラス
  • 水を絞ったファイバークロス
  • 水500㎖に中性洗剤1滴

8.キッチン

1.液体の準備
オキシヴィルファイブ
  1. 490㎖の水
  2. 10㎖のオキシヴィルファイブ

この液体は金属への付着に気を付けること。皮膚、爪への付着、吸引しないように気を付けること

2.アメニティの補充
  • ハンドソープ
  • 使い捨て布巾×2
3.シンクの備品数
キッチン中性洗剤×1
ハンドソープ×1
使い捨て布巾×2
左下包丁 大×1
包丁 小×2
電気ポッド×1
真ん中上スプーン×16
はし  ×20膳
フォーク×15
ナイフ ×15
キッチンバサミ×1
ピーラー×1
栓抜き ×1
しゃもじ×1
おたま ×1
菜箸  ×1
子供用 スプーン×2
子供用 フォーク×1
お椀類 ×5
真ん中下ざるセット×1
軽量  ×1
鍋敷  ×1
三トン ×1
まな板 ×1
右下取手フライパン×大1
取手フライパン×小1
なべ  ×小1
なべ  ×中1
なべフタ×1
4.食器棚の備品数
食器棚電子レンジ×1
トースター×1
炊飯器  ×1
左上
右上
左下コップ ×15
マグカップ×15
どんぶり ×15
左下深皿  ×15
平皿  ×15
ワイン ×14
5.棚など
  1. 乾いたファイバークロス
  2. 水を絞ったファイバークロス
6.窓ガラス
  • 水を絞ったファイバークロス
  • 水500㎖に中性洗剤1滴もあり

9.仕上げ、撮影、アルバム

仕上げ
  • 戸締り
  • 各部屋のチェック
  • 洗濯機の糸くずフィルター
  • 最終的な回収ゴミ
  • 玄関の掃き掃除
撮影(参考)
撮影の法則
  • ティッシュなど員数物の撮影
  • 仕上がり(設置状況)の撮影
  • ベッド下など点検ポイントの撮影
  • 全体の撮影
  1. 撮影ではアイフォンカメラとラインカメラがある
  2. 必ずアイフォンカメラで撮影する
STEP
二階左
  • ハンガー
  • ゴミ箱(袋をつけて)
  • ティッシュと鏡
  • ベット(タオルなど)の状態
  • ベット下(フラッシュは撮影完了までカメラを動かさない)
  • 全体像
STEP
二階右
  • ハンガー
  • ゴミ箱(袋をつけて)
  • ティッシュと鏡
  • ベット(タオルなど)の状態
  • ベット下(フラッシュは撮影完了までカメラを動かさない)
  • 全体像
  • WiFiなどの台上
STEP
二階トイレ
  • ごみ箱
  • トイレ蓋閉め
  • トイレ蓋開け
  • トイレ便座開け
  • トイレ全体像
STEP
階段

階段全体像

STEP
玄関
  • スリッパ
  • 玄関全体
STEP
寝室、トイレ

二階寝室と

STEP
洗濯機
  • 洗剤(4つ入れる)
  • 洗濯機
STEP
洗面台
  • コップ、ハンドソープ
  • 排水口外して撮影
  • 全体
STEP
浴室
  • 排水口外して撮影
  • 各種ボトル
  • 浴室全体
STEP
キッチン
  • 員数点検に基づく撮影
  • 冷蔵庫などは中の画像
  • シンクは網を撮影
  • ゴミ箱
STEP
一階居室
  • テレビ画像
  • 全体像
  • リネンの鍵(091)
  • 冷蔵庫内
  • ゴミ箱

携帯報告について

清掃チェックリスト(報告)
清掃チェックリスト

清掃チェックリスト

清掃日
施設名
NORD BIRCH アイアイエス当別町北栄町戸建
ご担当者様
気田
参考画像 1
参考画像 2

洗濯機・乾燥機

Wi‑Fi

給湯器

バスルーム

洗面台

キッチン

寝室/室内全体

トイレ

仕上げ(提出用)

※ 清掃日を選択し、各項目をチェックしてください。
アルバム(報告)
STEP
グループラインに入る
STEP
三本線を押す
STEP
アルバムの付近を押す
STEP
追加ボタンを押す
STEP
画像を選ぶ
STEP
年月日を入力
STEP
作成ボタンを押す
STEP
完成

入れ忘れた画像は右下の追加ボタン(緑〇)から画像追加

STEP
アルバム完成後
  1. ラインから離脱
  2. 画像ファイルを開く
  3. 撮影した画像を消すことができる
作業完了まで待つ

アルバムが未完成なのに画像を消してしまうともう一度取り直しになるので気を付けること

画像の記録場所(知識)
STEP
画像は携帯に溜まる

カメラで写した画像は携帯に溜まる。

STEP
スクショは携帯に溜まる

スクショは携帯に溜まる

STEP
ライン追加でラインに溜まる

ラインに追加する作業によってラインに溜まる。

【その他の表現】

  • アルバムを作る
  • ラインに記録する
  • ラインに登録する
  • ラインに追加する
  • グループラインで共有する
  • ラインで画像を共有する
  • ラインで画像報告する
  • ラインでアルバム報告する
STEP
携帯画像が最後の砦
  • 携帯の充電しておく
  • 携帯に画像があればなんとかなる
  • アルバム報告後、3時間は削除を控える

スマホ利用ガイド

デフォルトについて

👉 何もしなければ自動的に使われる設定

👉 利用者が変更可能な前提で用意されている値

【当民泊のデフォルト】

  • 清掃
  • チェックシートの作成
  • 画像撮影
  • アルバム作成
  • 緊急事態などの報告

上記デフォルト以外の行動は管理会社の時間を奪うだけになる。デフォルト作業以上に必要性のある場合のみ価値がある。なので基本的には「やれ」といわれたこと以外はやらない。この当別民泊だけ特別な工夫をすることで管理会社の管理業務は複雑になることに配慮しなければならない。

ラインの場合はアルバム作成して追加することでラインに送信したことになる。ラインで記録されるのでラインから見えるようになる。なのでラインでこのデータを削除しない限り画像は維持される。

送信とは?

👉 情報やデータを相手に送ること

  • 「メールを送ること=送信」
  • 「写真を相手に送ること=送信」
報告要領
STEP
通常時

デフォルトの清掃パターンのときはグループラインで報告

➀入室時:作業開始します
➁アルバム報告時:本日の画像報告です
➂退室時:作業をおわり退室します

STEP
緊急時

デフォルト以外の清掃パターンでは次の要領で報告する

➀画像と情報を送る
➁グループライン通話

素早い報告と記録になる。報告内容は概ね次の通りとする

➀場所
➁何が
➂どうなっているか
⓸現在の処置
⓹画像添付

管理・継続監視が必要な場合以外は作業を継続する。つまり管理会社に任せる。

絶対に鍵を格納ボックスにいれること!!!!!!!

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