ご依頼の流れ

お客様の快適な生活環境をご提供するために、私たちは心からあなたのご要望をお聞きし、お手伝いさせていただきます。ご依頼の流れをスムーズに進めるために、以下に簡単なステップをご案内いたします。

どうぞお気軽にお読みいただき、お問い合わせから作業完了までのプロセスをご理解いただければ幸いです。

STEP１：お問い合わせと相談

最初のステップは、お客様がお問い合わせをいただき、ご要望やクリーニングの範囲についての詳細な相談を行います。ご自宅の特別な要件や予算に合わせたクリーニングプランの立案もできます。
・キャンセル可能

ご相談内容に基づいて、無料見積もりを提供します。見積もりには、作業内容、料金、日程、必要な資材や装備などが含まれます。お客様が納得されるまで見積もりの調整を行います。
・キャンセル可能

受付中
●：午前・午後　　　
▲：受付は午前のみ　
▼：受付は午後のみ　
　　：予約済み　　　　　

クリーニングの日程をお客様に合わせて調整します。便利な日時を選び、作業のスケジュールを確定します。また、特別な要望やアクセス情報も確認します。
・キャンセル料が発生することがあります。

STEP４：クリーニング作業　

ご依頼に基づいて、経験豊富なクリーニングスタッフがお宅に到着し、作業を開始します。家の各部分を徹底的にクリーニングし、高品質の仕上がりを目指します。環境に配慮したクリーニングプロセスが採用されます。

STEP５：最終確認と手直し　

クリーニングが完了したら、お客様と一緒に最終確認を行います。お部屋や設備が期待通りに清潔になっていることを確認し、ご満足いただけるかどうかを確認します。フィードバックや修正が必要な場合には、迅速に対応いたします。

STEP６：お支払いとアフターサポート

作業が完了し、お客様が満足していただけたら、お支払い手続きを行います。その後も、ご不明点やアフターサポートが必要な場合には、いつでもお気軽にお問い合わせいただけます。

１、２はキャンセル可能です。
３以降はキャンセル料が発生する場合があります。

FAQ

クリーニングの料金はどのように計算されますか？: 料金はお客様のご要望やクリーニングの範囲、部屋の広さなどに基づいて計算されます。無料見積もりを提供し、詳細について説明いたします。
クリーニングの日程はどのように調整できますか？: お客様のご都合に合わせて、クリーニングの日程を調整いたします。便利な日時を選択し、スケジュールを確定します。
どの部分がクリーニングされますか？: クリーニングの内容は詳細ページで確認できます。また状況に応じて柔軟にカスタマイズできます。
使用されるクリーニング剤は安全ですか？: はい、環境に配慮したクリーニング剤を使用しており、安全性に配慮しています。ペットや小さなお子様がいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
クリーニング作業はどのくらいの時間がかかりますか？: クリーニングの所要時間はお客様のご要望やクリーニングの範囲によって異なりますが、通常は数時間から1日程度です。詳細なスケジュールはお見積もり時にご説明いたします。